隱私說明：保障您的WhatsApp網頁版數據安全

我們深知，客服對話內容與統計數據涉及企業與客戶的敏感資訊。在您使用「WhatsApp網頁版-客服工作量自動統計」服務時，我們承諾將以最高標準保護您的資料隱私與安全。本隱私說明概述了我們如何收集、使用與保護您的資訊。

資料收集與使用範圍

我們僅收集與客服工作量統計直接相關的數據，包括對話數量、回應時間、處理狀態等後設資料。我們不會讀取或儲存您與客戶之間的實際對話內容。所有統計數據僅用於提供您所要求的效能分析服務，以有效提升團隊運作效能。

資料儲存與安全措施

所有數據均透過加密技術傳輸，並儲存於具備防火牆保護的安全伺服器中。我們僅授予經過授權的技術人員在必要時存取這些數據，以進行系統維護與故障排除。我們不會將您的任何統計數據出售、出租或分享給任何第三方。

用戶權利與選擇

您有權隨時查看、導出或刪除您的客服統計數據。若您決定停止使用本服務，可於設定中一鍵清除所有歷史記錄。我們也會定期更新此隱私政策，以符合最新的法規要求與技術標準，確保您的權益始終獲得保障。